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Training konstruktive Konfliktbewältigung, Konfliktmanagement

Im Mittelpunkt dieses Angebots steht der konstruktive Umgang mit Konflikten. Es geht um Fragen wie:
Wie lassen sich im Konfliktfall persönliche Entwertungen vermeiden? Welche Instrumente zur Deeskalation gibt es? Und schließlich: wie erlangen Sie mehr Konfliktfreude und Gelassenheit im Umgang mit Konflikten?

Inhalte des Trainings:
welche Arten von Konflikten es gibt und wie sie entstehen
welche Beziehungs- und Sachkonstellationen spielen dabei eine wichtige Rolle
Handwerkszeug: Zeit, Ort und Rahmen konstruktiver Konfliktklärung
von der Konfliktvermeidung zur Konfliktfreude – was lässt sich aus Konflikten lernen
wie können Sie künftig Konfliktdynamiken besser erkennen und sinnvoller gestalten?
Klärung bei wiederkehrenden Konflikten mit „schwierigen“ Kunden oder Mitarbeitern
Basis und Ziel der Konfliktarbeit → „win – win“

Barbara Glaser
- Coaching - Training - Beratung für Unternehmen -
Praxis HH Grindelviertel: Grindelallee 43
20146 Hamburg

Postanschrift und Büro:
Stüffelring 33
22359 Hamburg
Tel.  040-645 08 348
Mail. info@barbaraglaser.de


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Training Konfliktmanagement Hamburg, Barbara Glaser